【WordPressサポート事例】Cocoonブログ立ち上げ後の疑問をまとめてサポートしました

ブログを続けていると、こういうちょっとした困りごとが、いつのまにか積み重なっていくことがあります。

ひとつずつはそれほど大きな問題ではないのに、重なってくると「どこから手をつければいいの？」となってしまっていました。調べてもよく分からないし、かといって誰に聞けばいいのかも分からない状態だったようです。

今回のお客様も、生成AIに質問したりYouTubeの解説動画を見たりしながらご自分で解決を試みたものの、途中でどうしてもうまくいかず、「ここから先は、誰かに直接見てもらったほうが早いかもしれない」とご相談をくださいました。

ご相談いただいたCocoonなどでのお困りごと

今回のお客様は、ブログ「おかんのひとりごと」を運営されているOKANさん。元看護師のご経験をもとに、乳がんについての情報やご自身の体験を、同じ立場の方に寄り添う言葉で発信されています。

そんなOKANさんが運営されていたのは、WordPressの人気テーマ「Cocoon」で作られたブログでした。（当方の作成したスキン「てがきノート」も使ってくださってました！ありがとうございます。）

Youtubeや生成AIに相談しながらブログを作っていったようですが、その中でも以下が解決できなかったようでした。

もしかしたら「わかる、うちもこんな感じ」とお感じになった方も多いのではないでしょうか。

これらは、WordPressでブログを作りたての方がつまづきやすいお悩みでもあります。人気のテーマで色々な機能を使えるからこそ、設定の組み合わせでつまずきやすいポイントがあったりもします。

お客様のWordPressの画面を見ながらその場でサポート

OKANさんのいちばんのお悩みだった「画像が表示されない」問題。
テーマやプラグインを拝見すると、複数の機能が知らないうちに重なり合っていたことが原因でした。そこを突き止めて整えると、プロフィール画像もアイキャッチも表示されるようになりました。
「本文に画像を入れると崩れる」という別のお悩みも、実は同じ原因が絡んでいて、あわせて解決しました。バラバラに見えていた困りごとが、たどってみればひとつの原因だったのです。

そのほかのカテゴリーの並び替えや吹き出し、著者リンクの表示、検索エンジンまわりの気になる点も、順に確認しながらサポート。

小さなことでもご相談ください

「こんな初歩的なこと、聞いていいのかな」という心配はいりません。
「小さな困りごとがたまってしまっている」「Cocoonで作ったけれど、細かいところでつまずいている」「Lightningでどうすればいいのかわからないところがある」などなど、そんな方は、ぜひ一度ご相談ください！