【ITスポット対応】固定ページのコンテンツ本文が真っ白で表示されないWordPressサイトの修正対応を行いました
ゆうそうと
ゆうそうとではWordPressのカスタマイズやエラーの対応を「ITスポット対応」で承ってます。
今回は固定ページの一部のコンテンツ本文が真っ白になって表示されないWordPressサイトを治す依頼を受け対応を行いました。
WordPress・ITスポット対応
WordPress・ITスポット対応では、エラー対応からデザインのカスタマイズ、プラグインの設置など、お客様の要望に応じて幅広いサポートを行っています。お客様の要望に合わ…
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コンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページの修正対応
ご相談内容は「コンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページの修正依頼」でした。
お客様が使用していたテーマはオリジナルテーマです。
このような問題が発生する際は、複雑の要素が絡み合っていることが少なくありません。
なぜコンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページがあるのかの原因を探り、このようなことが起こらないよう対処を行いました。
コンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページを修正対応するまでの作業内容
WordPressの設定を変更する際に、以下の作業を行いました。
WordPressのサイトを弊社ローカルPCで再現
WordPressのサイトを弊社ローカルPCで再現しコンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページを確認しました。
WordPress・テーマ・プラグインのアップデート
WordPress・テーマ・プラグインを最新バージョンにアップデートし、エラーが解消されるか確認しました。
原因のプラグインを類似プラグインに変更
原因はオリジナルテーマとプラグインの最新バージョンで干渉していたことでした。
原因のプラグインを削除し、類似のプラグインに変更したところ、固定ページが表示されるようになりました。
その他WordPressの対応
作業途中で追加の作業のご連絡をいただき、WordPRessの対応を行いました。
※簡単な作業の場合はITスポット対応の料金内で一緒に行いますのでご相談ください。
作業途中や終了後、お客様には上記のことを伝えさせていただきました。
WordPressのスポット対応「コンテンツ本文が真っ白で表示されない固定ページを修正対応」のご感想
プラグインを改めて設定いただきありがとうございます。
固定ページも表示されておりました。
また何かあったときはよろしくお願いいたします。
WordPressのお困り事をスポットで対応いたします
他にも以下の対応などを行ったことがあります。
- サイトから記事が開けない
- お問い合わせフォームから届くスパムメール対策
- Googleアナリティクス・サーチコンソールの初期設定
IT相談やスポット対応など、WordPressのお困りごとがありましたら、ゆうそうとをご検討ください。
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